Apple спират iPhone за Европейския съюз?

На много места в интернет през последните дни чета новини относно това, как Apple ще спрат продуктите си и iPhone основно за Европейския съюз. Да, това са кликбейт статии, точно като заглавието на моята статия и за да не съм голословен ви давам дословен превод на статията, която са пуснали в Newsroom страницата си. В текста Apple казват, че ако споделят определени функции с потребителите в ЕС преди да ги направят достъпни за други компании (което е изискване по DMA), това би било незаконно и те могат да бъдат глобени и „потенциално принудени да спрат доставките на продуктите си в ЕС“. Това обаче е представено като риск или възможност, а не като официално решение или намерение на Apple да спрат доставките на хардуер в ЕС.
С други думи, Apple не казват, че ще спрат доставките на хардуер за ЕС, а посочват, че могат да бъдат принудени да го направят, ако нарушат закона.

Въздействието на Закона за дигиталните пазари върху потребителите в ЕС

В Apple винаги сме се фокусирали върху създаването на технологии, които овластяват хората и обогатяват живота им. Проектираме продуктите си да бъдат интуитивни и лесни за използване, да работят безпроблемно заедно и да защитават поверителността и сигурността на хората. Откакто стартирахме App Store през 2008 г., работим с разработчиците, за да създадем един от най-живите, безопасни и успешни дигитални пазари в света.
Милиони хора в Европа избират продуктите на Apple, защото ги обичат и им се доверяват. Разработчиците ги избират, за да достигат до потребители по целия свят и да изграждат успешни бизнеси. Това е модел, който работи – в Европа и по целия свят.
Но Законът за дигиталните пазари (DMA) ни принуждава да правим някои притеснителни промени в начина, по който проектираме и предоставяме продуктите на Apple на нашите потребители в Европа.

Какво е Законът за дигиталните пазари?

DMA е регулация, която Европейският съюз въведе през 2022 г., за да преоформи начина, по който определени технологични компании проектират продуктите си. DMA включва дълъг списък с правила, но начинът, по който тези правила се прилагат, изглежда много различно за всяка компания.
За Apple DMA оказва влияние върху много аспекти от преживяването на потребителите ни в ЕС — от това как изтеглят приложения и плащат за тях, до това как продуктите на Apple работят заедно… През последните месеци Европейската комисия, която отговаря за DMA, поиска повече обратна връзка от компаниите и гражданите на ЕС за ефектите от закона. Затова искаме да информираме потребителите на Apple в ЕС за промените, които вече са започнали да се виждат, и какво могат да очакват в бъдеще.

Забавяния на функции

DMA изисква Apple да направи определени функции достъпни за устройства и приложения, различни от Apple, преди да ги споделим с нашите потребители. За съжаление, това изисква много инженерна работа и е причината за забавяне на някои нови функции в ЕС:

Преводи в реално време с AirPods използва интелигентността на Apple, за да позволи на потребителите да комуникират на различни езици. Пренасянето на такава сложна функция към други устройства създава предизвикателства, които отнемат време за решаване. Например, сме проектирали Живо превеждане така, че разговорите на потребителите да останат поверителни — те се обработват на устройството и никога не са достъпни за Apple. Екипите ни полагат допълнителни усилия, за да се уверят, че разговорите няма да бъдат изложени и на други компании или разработчици.
iPhone Mirroring позволява на потребителите да виждат и взаимодействат с техния iPhone от Mac, така че да могат безпроблемно да проверяват известията си или да преместват снимки между устройствата. Нашите екипи все още не са намерили сигурен начин да пренесат тази функция на устройства, различни от Apple, без да изложат на риск данните на потребителския iPhone. Поради това тази функция все още не е налична в ЕС.
Забавени са и полезни функции като Visited Places и Preferred Routes в Maps, които съхраняват данните за местоположението на устройството, така че да са достъпни само за потребителя. До момента не сме намерили начин да споделим тези възможности с други разработчици, без да изложим на риск местоположенията на потребителите — нещо, което не сме готови да направим.

Ние сме предлагали промени на тези функции, които биха защитили данните на потребителите, но до момента Европейската комисия е отхвърлила нашите предложения. Според DMA е незаконно да споделяме тези функции с потребители на Apple в ЕС преди да бъдат достъпни за други компании. Ако го направим преждевременно, можем да бъдем глобени и дори да ни бъде забранено да продаваме продуктите си в ЕС.
Винаги сме се гордяли с това, че създаваме безпроблемно изживяване на нашите продукти, но за съжаление функциите, които го правят възможно, са най-застрашени от DMA. В бъдеще потребителите в ЕС ще продължат да изпитват забавяния, докато се справяме с рисковете за поверителността, сигурността и технологичните предизвикателства, които създава този закон.

По-рисково и по-малко интуитивно изживяване с приложенията

Винаги сме управлявали App Store като безопасен и доверен пазар за нашите потребители и като невероятна бизнес възможност за разработчиците. Поради DMA, нашите потребители в ЕС изпитват следните промени:

Повече рискове при изтегляне на приложения и плащания: DMA изисква Apple да позволява инсталиране на приложения от други източници, други магазини за приложения и алтернативни платежни системи — дори когато те не отговарят на високите стандарти за поверителност и сигурност, които имаме в App Store. На други мобилни платформи потребителите се сблъскват с измами чрез фалшиви банкови приложения, зловреден софтуер, маскиран като игри, и от трети страни платежни системи, които начисляват завишени такси без възможност за връщане на парите.
По-малко интуитивно изживяване: Вместо едно доверено място за изтегляне на приложения, потребителите в ЕС вече имат множество пазари, всеки със свои дизайни, правила и стандарти за проверка. Това води до вредни приложения с подвеждащи имена и интерфейси, които преминават с по-малки проверки, както и пазари, където потребителите не знаят към кого да се обърнат при проблеми.
Нова експозиция на вредни приложения: За първи път на iPhone се появяват приложения с порнографско съдържание от други пазари — приложения, които Apple никога не е позволявал в App Store заради създаваните рискове, особено за деца. Това включва например приложението Hot Tub, обявено от AltStore по-рано тази година. DMA също така е донесъл хазартни приложения на iPhone в региони, където те са забранени по закон.

App Store винаги е бил централно и доверено място за намиране на приложения — всяко приложение се разглежда, всеки разработчик следва същите правила, а родителите имат инструменти да защитават децата си. DMA принуди промени в този модел, създавайки повече усложнения и рискове за потребителите ни в ЕС.

Нови заплахи за поверителността и сигурността

DMA също позволява на други компании да искат достъп до потребителски данни и основни технологии в продуктите на Apple. Apple е задължена да удовлетвори почти всяка молба, дори когато това създава сериозни рискове за потребителите.

До момента компаниите са подали молби за някои от най-чувствителните данни на потребителите на iPhone. Най-тревожните включват:

Цялото съдържание на известията на потребителя: Това включва съобщения, имейли, медицински предупреждения и други. Това би разкрило данни и на други компании, които днес дори Apple не могат да достъпят.
Пълната история на Wi-Fi мрежите, към които потребителят се е свързвал: Тази история може да разкрие чувствителна информация за местоположението и дейностите на потребителя, например дали е посетил болница, хотел, клиника за плодовитост или съдебна институция.

Големи компании продължават да подават нови искания за още повече данни, което излага потребителите в ЕС на по-висок риск от наблюдение и проследяване. Нашите екипи са обяснили тези рискове пред Европейската комисия, но до момента те не приемат опасенията за поверителността и сигурността като валидна причина да откажат искане.

Дали DMA постига целите си?

Вярваме, че регулаторите са написали DMA с добри намерения. Здравословната конкуренция води до иновации и повече възможности за потребителите.

Но повече от година след въвеждането му, DMA показва някои обратни ефекти върху дигиталните пазари, включително:

По-малко избори, защото забавянето или недостъпността на функции лишава потребителите в ЕС от възможността да използват последните технологии на Apple.
По-малко диференциация, тъй като принуждаването Apple да разработва функции и технологии за други продукти прави опциите в Европа по-подобни и намалява разнообразието.
Несправедлива конкуренция, защото правилата важат само за Apple, докато Samsung, водещият производител на смартфони в Европа, и китайски компании растат без да са обект на същите изисквания. Apple е лидер в изграждането на уникална и иновативна екосистема, която другите компании копират, но вместо да бъде възнаградена за това, тя е подложена на специални ограничения.

Гледната точка на Apple относно DMA

Минала е повече от година от въвеждането на DMA и вече става ясно, че законът води до по-лошо изживяване за потребителите на Apple в ЕС. Те са изложени на нови рискове и се нарушава простото, безпроблемно взаимодействие между продуктите им. С излизането на нови технологии, продуктите на Apple в ЕС само ще изостават още повече.
DMA не помага и на европейските пазари. Вместо да се състезават чрез иновации, вече успешни компании използват закона, за да събират повече данни от гражданите на ЕС или да получават безплатно технологии на Apple.
Въпреки притесненията ни, екипите на Apple влагат хиляди часове, за да предоставят нови функции в ЕС, съобразявайки се с изискванията на закона. Но ясно е, че не можем да решим всички проблеми, които DMA създава.
Затова призоваваме регулаторите да разгледат по-внимателно как законът засяга гражданите в ЕС, които използват продуктите на Apple. Те заслужават най-доброто изживяване с нашите технологии, на същото ниво като потребителите в останалата част на света — и това ще продължим да им предоставяме.

(Visited 75 times, 1 visits today)