Светът на бизнеса, държавните институции и милиони обикновени потребители преживяха истински дигитален шок, след като Microsoft претърпя най-мащабния си облачен срив за 2026 година. Проблемите започнаха в четвъртък следобед (12 ноември, около 20:00 ч. българско време) и продължиха повече от денонощие, парализирайки работата на организации в повече от 70 държави по света. Инцидентът блокира достъпа до критичен софтуер като Outlook, Microsoft Teams, Copilot и пакета Microsoft 365, принуждавайки болници, полицейски управления, авиокомпании и държавни агенции да преминат на хартиени бележки и телефонни обаждания.
Към вечерта на 13 ноември (петък) технологичният гигант поднесе официални извинения и обяви, че услугите отбелязват „широко възстановяване и стабилност“, но предупреди, че все още се работи по отстраняване на остатъчните ефекти и натрупаните опашки от имейли.
1. Какво причини срива? Не е кибератака, а конфигурационна грешка
Поради огромния мащаб на прекъсването, засегнало дори Камарата на представителите на САЩ, австралийското разузнаване, Bank of England и британската здравна система (NHS), първоначалните опасения бяха насочени към координирана хакерска атака или срив в автономните AI агенти.
В официално изявление от днес от Редмънд категорично отхвърлиха тези версии:
„Дълбоко съжаляваме за неудобството, което този инцидент причини на нашите клиенти и партньори. Това беше технически проблем, който не е свързан с кибератака или изкуствен интелект / AI агенти. Предвид мащаба на търсенето, възстановяваме услугите поетапно, валидирайки стабилността на всеки етап.“
– Официална позиция на Microsoft (13 ноември 2026 г.)
Според техническите бюлетини в админ центъра на компанията (инциденти с кодове EX1550543 и MO1550821), сривът е предизвикан от мрежова конфигурационна промяна, приложена след сървърна актуализация. Това е довело до претоварване на процесите, които установяват защитени връзки (TLS/SSL), в резултат на което сървърите са спрели да обработват потребителски заявки. Екипите на компанията са върнали старата конфигурация и са започнали поетапно пренасочване на трафика.
2. Премина ли проблемът? Текущ статус по софтуерни продукти
Възстановяването на инфраструктурата на Microsoft не е равномерно в световен мащаб – в Европа и Северна Америка вече се отчита значително подобрение, но в някои региони и при специфични приложения остават забавяния. Ето как изглежда картината по отделни продукти:
| Софтуер / Услуга | Текущ статус (13 ноември вечер) | Какво се случва за потребителите |
|---|---|---|
| Microsoft Teams | Почти напълно възстановен | Чатовете, видеосрещите и гласовите разговори работят нормално за огромната част от потребителите. |
| Microsoft Copilot | Възстановен / Стабилен | Връзката с AI асистента в уеб и Office приложенията е нормализирана. |
| Office уеб и десктоп (Word, Excel) | Възстановен | Достъпът до документи и облачната автентикация са възстановени; локалните файлове не са били засегнати. |
| Outlook & Exchange Online | Частични остатъчни забавяния | Това е най-тежко засегнатият компонент. Макар пощата да се отваря, милиони забавени имейли от последните 24 часа се доставят на вълни с натрупани опашки. |
| OneDrive & SharePoint | В процес на пълно стабилизиране | Основният достъп работи, но при някои корпоративни акаунти все още се наблюдават по-бавни времена за синхронизация. |
3. Защо имейлите в Outlook продължават да пристигат със закъснение?
Ако изпращате или очаквате важни писма през корпоративен или личен Outlook акаунт, трябва да имате предвид две важни технически подробности, съобщени от инженерите на Microsoft:
- Удължен прозорец за доставка до 48 часа: За да предотврати загубата на кореспонденция по време на срива, Microsoft удължи автоматичния период за повторно изпращане (email timeout window) на 48 часа. Това гарантира, че писмата, изпратени в четвъртък вечерта или петък сутринта, няма да се върнат като недоставени, а ще пристигнат поетапно с разчистването на сървърните опашки.
- Възможни прекъсвания до понеделник: От редица университети и държавни ведомства (включително в Обединеното кралство и САЩ) предупредиха служителите си, че заради огромния обем натрупан трафик отделни смущения в пощенските кутии могат да се усещат спорадично през уикенда до понеделник, 16 ноември.
Засегна ли ви големият срив на Microsoft вчера и днес и усещате ли все още забавяне при получаването на имейли в Outlook? Споделете каква е ситуацията при вас в коментарите на Kostoff.eu.
Няма коментари. Бъди първият!