Ако вчера вечерта сте изпитали внезапни затруднения с достъпа до своя iCloud акаунт, не сте успели да изпратите важен имейл или устройството ви е изписало системна грешка при автентикация, проблемът не е бил във вашия интернет доставчик. Apple Inc. официално потвърди за мащабен технически срив (outage), който засегна ключови облачни услуги в глобален мащаб, включително iCloud Mail, Photos, Find My и входа в Apple Account.
Според официалния мониторинг на страницата Apple System Status, техническите проблеми започнаха вчера около 17:49 ч. източно време / 14:49 ч. тихоокеанско време (малко преди 01:00 ч. българско време). Компанията маркира поредица от критични модули с червен индикатор за пълен отказ или жълт флаг за сериозно забавяне в работата на мрежата.
Кои услуги на Apple бяха засегнати от срива?
По данни от официалния контролен панел на Купертино, смущенията обхванаха следните ключови системи:
- iCloud Account & Sign In: Пълен отказ на автентикацията – десетки потребители съобщиха, че са били автоматично отписани от своите iPhone, iPad и Mac устройства или са получили системни съобщения за невалидна парола при опит за повторен вход.
- iCloud Mail: Блокирано изпращане, получаване и синхронизиране на входящата поща.
- Photos (Снимки): Прекъснато качване на нови кадри и невъзможност за достъп до споделените облачни библиотеки.
- iCloud Contacts и Calendar: Временен отказ на облачната синхронизация на контакти и събития между отделните устройства в екосистемата.
- iWork for iCloud: Уеб версиите на Pages, Numbers и Keynote отказаха да отварят работни документи в браузъра.
- Game Center: Прекъсване на връзката при мултиплейър гейминг сесии и синхронизация на резултати.
- Find My (Локатор): Макар официално да не беше класифицирана като пълен колапс, услугата бе обозначена като „бавна или временно недостъпна“, което затрудни локализирането на устройства и споделянето на местоположение с близки.
Вълна от сигнали в социалните мрежи
В рамките на минути платформите X (бившия Twitter) и Reddit бяха залети от хиляди оплаквания на засегнати потребители. Основните сигнали бяха свързани със замръзване на пощенските клиенти, невъзможност за бекъп на лични файлове и паника сред потребители, помислили, че профилите им са компрометирани след внезапно изискване за парола.
„Устройствата масово започнаха да изискват повторно въвеждане на паролата за Apple Account, след което сървърите връщаха грешка при комуникация. Проблемът се оказа изцяло в инфраструктурата на Apple, а не в индивидуалните потребителски профили.“
– Коментари на системни администратори в Reddit по време на инцидента
Статус на засегнатите услуги по време на инцидента
| Услуга / Компонент | Официален статус според Apple | Симптоми при крайния потребител |
|---|---|---|
| iCloud Account & Sign In | Пълен срив (Outage) | Грешки при вписване; автоматично отписване от устройствата |
| iCloud Mail | Пълен срив (Outage) | Блокирано изпращане и получаване на имейли |
| iCloud Photos | Пълен срив (Outage) | Снимките не се синхронизираха в облака; липсваше уеб достъп |
| Find My (Локатор) | Затруднение в работата (Issue) | Забавяне при зареждане на картите и геопозицията на устройствата |
| Calendar & Contacts | Пълен срив (Outage) | Временна загуба на актуална синхронизация между устройствата |
Усетихте ли прекъсванията в iCloud Mail, Find My или вписването в Apple Account при вчерашния срив на сървърите? Споделете каква беше ситуацията при вас в коментарите на Kostoff.eu.
Няма коментари. Бъди първият!