Apple отива на съд за £3 милиарда: Обвиняват компанията в монопол с iCloud

Apple претърпя сериозен съдебен удар във Великобритания, след като не успя да стесни обхвата на мащабен антимонополен иск. Британската потребителска организация Which? съди технологичния гигант за впечатляващите 3 милиарда паунда, обвинявайки го, че е “заключил” 40 милиона британски потребители в екосистемата на iCloud, ощетявайки сериозно доставчиците на алтернативни облачни услуги.

Плащащи и неплащащи потребители на една подсъдима скамейка

Потребителите на Apple получават 5GB безплатно пространство за съхранение на снимки, съобщения и друго съдържание, но след изчерпването му са активно насърчавани да се абонират за платените нива на iCloud. Според иска, компанията умишлено фаворизира собствената си услуга и прави изключително трудно пълноценното използване на алтернативни доставчици (като Google Drive, Dropbox или OneDrive) за системно архивиране (backup) на устройствата.

Адвокатите на Apple се опитаха да изключат от делото потребителите, които използват само безплатните 5GB, с аргумента, че те не са претърпели финансови щети. Трибуналът обаче отхвърли искането на компанията с мнозинство от 2 към 1 гласа. Това означава, че делото ще продължи и ще обхване абсолютно всички потребители на iCloud, независимо дали плащат за абонамент или не.

Прецедентът “Пропуснат потребителски излишък”

Обикновено потребител, който не е платил за дадена услуга, не може да претендира за финансово обезщетение. Организацията Which? обаче използва напълно уникален и безпрецедентен правен подход.

Например: ако таксата от £2.99 е трябвало да бъде £1.99 при честна конкуренция, потребителят, който не е успял да си позволи таксата от £2.99, на практика е “загубил” £1, въпреки че не е платил нищо. Съдията, гласувал против тази теория, предупреди, че подобен прецедент може да отприщи лавина от дела, базирани изцяло на “хипотетична готовност за плащане”.

Какво следва и какви са потенциалните компенсации?

На този етап Apple не дължи никакви обезщетения, но ще трябва да се изправи пред съда, за да докаже, че не е злоупотребила с пазарната си позиция в iOS. Всички отговарящи на условията британски потребители (тези, използвали iCloud услуги от 8 ноември 2018 г. до днес) са автоматично включени в колективния иск, освен ако не заявят изрично желание за отказ (opt-out).

Според оценките на Which?, ако делото бъде спечелено, Apple може да дължи средно обезщетение от £70 на всеки британски клиент. От потребителската организация призовават технологичния гигант да сключи извънсъдебно споразумение, да върне парите на потребителите и най-важното – да отвори iOS, за да позволи на клиентите си свободен избор на основен доставчик на облачни услуги.

Смятате ли, че безплатните 5GB в iCloud са крайно недостатъчни и че Apple умишлено ограничава използването на други облачни услуги за бекъп на iPhone? Споделете мнението си в коментарите на Kostoff.eu.