Apple Watch Series 12 и Ultra 4 се рестартират сами

Само дни след глобалния пазарен дебют на най-новите смарт часовници на Apple, първите купувачи на Apple Watch Series 12 и Apple Watch Ultra 4 се сблъскаха с неочакван технически дефект. Във форумите на MacRumors, Reddit и официалната платформа Apple Support Community десетки потребители съобщават за внезапни и непредвидими рестартирания на устройствата по време на ежедневна употреба.

Часовниците неочаквано замръзват, екранът изгасва и се появява бялото лого на Apple. Проблемът засяга както базовите алуминиеви и стоманени версии на Series 12, така и флагманския титаниев Ultra 4.

Какво показва диагностиката: Срив в Apple Neural Engine

Няколко потребители са успели да извлекат системните диагностични логове (panic-full logs) след инцидентите, разкривайки точния корен на проблема:

• Блокиране на невронния процесор: Всички споделени системни доклади сочат към едно и също събитие – таймаут на Apple Neural Engine (ANE).
• Kernel Panic: Невронният модул в новия чип спира да отговаря за около 2 секунди, което задейства защитен таймер (firmware watchdog). За да предотврати тотален системен блокаж, системата форсира паника в ядрото (kernel panic) и рестартира часовника.
• Кога се проявява бъгът: Сривовете настъпват при взаимодействия, изискващи изкуствен интелект и машинно обучение – използване на новия Siri AI, редакция на циферблати с интерактивни усложнения, отваряне на Apple Maps или App Store, стартиране на тренировки, телефонни разговори, а в редки случаи – дори докато часовникът е в покой на китката.

Засегнати версии и липса на временно решение

Към момента опитите за ръчно отстраняване на проблема от страна на потребителите остават неуспешни:

• Обхват на софтуера: Рестартите се проявяват както с фабричната компилация watchOS 27.0, така и след инсталирането на първия софтуерен пач от ден първи.
• Пълният ресет не помага: Потребители съобщават, че дори след пълно изтриване и настройване като ново устройство сривовете продължават.
• Хардуерни замени: Един от потърпевшите собственици на Series 12 споделя, че замененият в Apple Store нов часовник е показал абсолютно същия дефект с Neural Engine таймаут.

Хронология на проблема при новите Apple Watch модели

Сблъскахте ли се с неочаквани рестарти на своя нов Apple Watch Series 12 или Ultra 4 – при какви действия се появява логото на Apple? Споделете вашия опит в коментарите на Kostoff.eu.